GEÇTİĞİMİZ AY'IN ÖZETİ

A. Kooperatif ve Hal kayıt İşlemleri

      a) 1 adet kooperatif kuruluşu yapılmıştır.

      b) Hal kayıt Sistemine 4 bildirimci kaydedilmiştir

B. Tüketici Şikâyetlerinin Değerlendirilmesi

Ticaret İl Müdürlüğüne intikal eden tüketici şikâyetleri; 6502 ve (Mülga) 4077 ve Sayılı Tüketicinin 

Korunması Hakkında Kanun gereği ve bu Kanuna dayanılarak Bakanlığımızca düzenlenen 

Yönetmelikler, Tebliğler ve Genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda 

sonuçlandırılmasına çalışılmaktadır. Nüfus kayıt sisteminde tüketicinin kaydının diğer İl veya ilçelerde 

bulunduğunun tespiti halinde tüketici şikayeti ilgili İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına 

intikal ettirilerek, ilgili Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanmaktadır.

Ay içerisinde Ticaret İl Müdürlüğümüze ulaşan tüketici şikâyetlerinin sayısı 17 adettir. Bu 

şikâyetlerin 10’u  çeşitli bankacılık hizmetleri ve 7’si ayıplı mal ve hizmetlerden ( Beş adet cep telefonu 

ve birer adet televizyon ile sigorta sözleşmesi) oluşmuştur.

 İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca ay içinde 15.09.2015 ve 29.09.2015 tarihlerinde olmak 

üzere iki toplantı yapılmıştır. Söz konusu toplantılarda 20’si tüketici lehine, 6’sı tüketici aleyhine, 1’i 

görevsizlik kararı ve 6’sı bilirkişi ataması olmak üzere toplam 33 adet İl Hakem Heyeti kararı alınmıştır. 

1 adet tüketici şikâyeti, İl Hakem Heyetine intikal ettirilmeden Ticaret İl  Müdürlüğünce 

sonuçlandırılmıştır. 

C. Piyasa Gözetimi ve Denetimi Çalışmaları 

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında İlimiz Nazilli İlçesinde bir 

işyerinde bir üründe denetim yapılmış olup herhangi bir aykırılığa rastlanılmamıştır. Kuşadası İlçesinde 

bir işyerinde ise Turizm İl Müdürlüğü ile yapılan denetim sonucunda kanunun Reklam ve Tanıtım başlıklı 

61. Maddesine aykırılık tespit edilmiş olup gerekli idari işlemin yapılması için söz konusu tutanak 

Reklam kuruluna gönderilmiştir.