Aydın Ticaret İl Müdürlüğü Kasım Ayı Çalışmaları

                  Aydın Ticaret İl Müdürlüğünce Kasım ayı içerisinde yapılan çalışmalar aşağıda belirtilmiştir.

A. Kooperatif ve Hal kayıt İşlemleri

      a) 1 adet kooperatif kuruluş işlemleri yapılmıştır.

      b) 2 adet kooperatif anasözleşme değişikliği işlemleri yapılmıştır.

      c) Hal kayıt Sistemine 3 bildirimci kaydedilmiştir

B. Tüketici Şikâyetlerinin Değerlendirilmesi

İl Müdürlüğüne intikal eden tüketici şikâyetleri; 6502 ve (Mülga) 4077 ve Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği ve bu Kanuna dayanılarak Bakanlığımızca düzenlenen Yönetmelikler, Tebliğler ve Genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda sonuçlandırılmasına çalışılmaktadır. Nüfus kayıt sisteminde tüketicinin kaydının diğer İl veya ilçelerde bulunduğunun tespiti halinde tüketici şikayeti ilgili İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına intikal ettirilerek, ilgili Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanmaktadır.

Ay içerisinde İl Müdürlüğümüze ulaşan tüketici şikâyetlerinin sayısı 29 adettir. Bu şikâyetlerin 2’si  çeşitli bankacılık hizmetleri, 22’si ayıplı mal ve hizmetlerden ( Yedi adet cep telefonu, dört adet mobilya, üçer adet bilgisayar ve buzdolabı ve birer adet çamaşır makinesi, televizyon, klima, halı yıkama, ulaşım hizmetleri)  dört adet işyeri dışında kurulan sözleşme ve bir adet mesafeli sözleşmeden oluşmuştur.

İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca ay içinde 08.11.2016 ve 23.11.2016 tarihlerinde olmak üzere iki toplantı yapılmıştır. Söz konusu toplantılarda 9’u tüketici lehine, 5’i tüketici aleyhine ve 15’i bilirkişi ataması olmak üzere toplam 29 adet İl Hakem Heyeti kararı alınmıştır.

C. Piyasa Gözetimi ve Denetimi Çalışmaları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması Uygulanmasına Dair Kanun kapsamında İlimiz Efeler, Nazilli İlçelerinde 3 işyerinde 12 üründe denetim yapılmıştır.

AydınÖzel